Ошибки 4xx

Что такое ошибка 404?

Ошибка 404 - это стандартный код ответа HTTP о том, что страница не может быть найдена. Как правило, такую ошибку пользователи видят, когда переходят по ссылке, ведущей на несуществующую страницу.

Страница может выглядеть нормальной, но при этом давать ответ «404». Если Лабрика показывает наличие данной ошибки, воспользуйтесь кнопкой «Проверить» для проверки HTTP-статуса страницы. См. Отчет Лабрики ниже.

Причины возникновения ошибки 404

Чаще всего причиной такой ошибки становятся:

  • неправильно написанная ссылка;
  • ссылка на страницу, которая сменила адрес;
  • ссылка на страницу, которая уже удалена;

Появление большого количества ошибок 404 может быть вызвано вирусной атакой (например, размещением дорвеев на сайте).

Полностью исключить возникновение ошибки 404 невозможно, она может возникнуть на любом сайте - где-то поменяли адрес, удалили какой-то раздел или страницу, а прежние ссылки осталась. Например, такая ситуация может возникнуть при удалении карточек товаров в интернет-магазинах.

Лучший способ сделать так, чтобы посетители не попадали на страницу 404 — регулярно проверять наличие на сайте «битых» ссылок, которые ведут на несуществующие страницы. Это касается как внутренней перелинковки, так и внешних ссылок на другие ресурсы.

Как ошибки 404 на сайте влияют на ранжирование?

Официальные источники Яндекса и Google рекомендуют избегать неработающих ссылок на сайте. Большое количество таких ошибок негативно влияет на его ранжирование. Даже единичные битые ссылки снижают поведенческие характеристики сайта, вызывая уход посетителей. Это является негативным сигналом для поисковых систем. Они считают, что за состоянием такого web-ресурса никто не следит и понижают его в выдаче.

Страницы, отдающие ответ с ошибкой 404, исключаются из индекса.

Как обнаружить ошибки 404 с помощью сервиса Лабрика

Отчёт по таким ошибкам находится в разделе "Технический аудит" -> "Ошибки 4xx".

ошибки 404

Содержание отчета

  1. URL страницы, которая отдала код ошибки 4xx.
  2. Код ответа страницы.
  3. Кнопка для проверки HTTP-статуса.

    При нажатии откроется сервис по проверки HTTP-заголовков страниц

    Кнопка для проверки HTTP-статуса

  4. Список страниц, на которых есть ссылка на данную страницу с ошибкой — открывается при нажатии на кнопку "Показать"

    Список страниц, на которых есть ссылка на данную страницу с ошибкой

Как исправить ошибки 404?

Необходимо удалить ссылки на несуществующие страницы или восстановить работоспособность этих страниц. В первую очередь исправляйте важные страницы с ошибками 404 - карточки товаров, страницы услуг и контактов и т. д.

  • Самый простой способ исправить ошибки 404 – перенаправление. Если контент переместился, настройте перенаправление на новый адрес. В случае удаления содержимого перенаправьте пользователей на другую релевантную страницу на вашем сайте. По возможности делайте перенаправление на что-то актуальное и полезное, а не просто отправляйте обратно на свою домашнюю страницу.
  • Восстановление страницы. Если удаленная страница продолжает пользоваться высоким спросом, и нет другого подходящего контента для переадресации пользователей, рассмотрите возможность восстановления исходной страницы.
  • Исправление ссылок. При наличии на вашем сайте неработающих ссылок отредактируйте их так, чтобы ссылки указывали на правильный URL-адрес.
  • Если вы безвозвратно удалили содержимое страницы и не планируете заменять его другим связанным контентом, позвольте старому URL-адресу возвращать код ответа 404.
  • Создайте информативную страницу ошибки 404. Она должна сообщить пользователю, что документ по этому адресу отсутствует, и предоставить возможность перейти на другие разделы сайта. Иначе посетители могут уйти с веб-ресурса, что приведет к потере трафика и ухудшению поведенческих факторов. Более подробно об оформлении страницы 404-й ошибки вы можете прочитать в отдельной статье нашего сайта.