Ошибка 404 - причины и правила оформления на сайте в обзоре Labrika
close
07 мая 2018

Правильная страница ошибки 404

Ошибка 404 - это стандартный код ответа HTTP о том, что страница не может быть найдена. Как правило, такую ошибку пользователи видят, когда переходят по ссылке, которая ведет на уже несуществующую страницу.

Причины возникновения ошибки 404

Чаще всего причиной такой ошибки становятся:

  • неработающая ссылка;
  • некорректное изменение адреса страницы;
  • удаление страницы;
  • ошибка при написании URL в адресной строке.

Появление большого количества ошибок 404 может быть вызвано вирусной атакой (например, размещением дорвеев на сайте).

Полностью исключить возникновение ошибки 404 невозможно, она может возникнуть на любом сайте - где-то поменяли адрес, какой-то раздел или страницу удалили, а прежние ссылки осталась. Например, такая ситуация может возникнуть при удалении карточек товаров в интернет-магазинах.

Лучший способ сделать так, чтобы посетители не попадали на страницу 404 — регулярно проверять наличие на сайте «битых» (то есть неработающих) ссылок. Это касается как внутренней перелинковки, так и внешних ссылок на другие ресурсы.

Почему необходимо настроить код ответа 404?

Само по себе наличие на сайте ошибки 404 не составляет проблемы. Но чтобы присутствие таких страниц не привело к ухудшению ранжирования ресурса, они должны быть правильно настроены - давать код ответа 404 (Not Found). Именно такой ответ сообщает поисковому роботу, что данной страницы не существует, и предотвращает ее индексирование. Это позволяет избежать появления дублей и снижения качества сайта.

Если вместо кода 404 будет даваться ответ 200 (OK), в индекс попадет множество пустых страниц. Они создадут дубли, которые будут сканироваться поисковым роботом вместо реально существующих страниц с качественным контентом.

Кроме того, если несуществующие страницы не дают код ответа 404, недобросовестные конкуренты могут отправить их в поисковый индекс (например, разместив ссылки на такие страницы). Также создаются новые URL-адреса для несуществующих страниц конкурирующего сайта, чтобы увеличить их количество в поиске. В результате краулер (поисковый робот) успевает просканировать только несуществующие страницы и понижает сайт в выдаче как некачественный.

Таким образом, правильная настройка и оформление страницы 404 является необходимым условием корректной работы и успешного продвижения любого веб-ресурса.

Для чего нужна страница под ошибку 404?

С технической точки зрения, это обычная страница сайта, которая выдается при отсутствии запрашиваемого документа. Она должна сообщить пользователю, что документ по такому адресу отсутствует, и предоставить возможность дальнейшей работы с сайтом. Иначе посетители могут уйти с web-ресурса, что приведет к потере трафика и ухудшению поведенческих факторов.

Как должна быть оформлена страница с ошибкой 404?

Стандартная страница 404 обычно неинформативна и никак не связана с конкретным сайтом.

Иногда, попав на такую страницу, пользователь может даже не понять, что произошло. Поэтому владельцам сайтов рекомендуется создавать собственную страницу 404. В первую очередь, страница должна быть удобной и полезной для пользователя Посетитель должен понять, что страница не существует и иметь возможность перейти на другие разделы сайта.

К оформлению страницы 404 есть целый ряд требований со стороны поисковых систем. Яндекс и Google неоднократно давали рекомендации по этому вопросу.

  1. Рекомендации по созданию страницы 404 от Google
  2. Рекомендации по созданию страницы 404 от Яндекс

На основе данных рекомендаций можно выделить следующие тезисы:

  1. Пользователям должно быть понятно, что страница, которую они запрашивают, недоступна - внешне она должна отличаться от других страниц сайта.
  2. Однако дизайн страницы должен быть выполнен в таком же стиле, что и у всего сайта. Это поможет пользователю понять, что он оказался на искомом ресурсе.
  3. Хорошо, если на странице будут размещены ссылки на основные разделы и Главную страницу сайта – тогда пользователь сможет легко продолжить работу с ресурсом.
  4. Будет актуально разместить на такой странице строку поиска, чтобы посетитель мог сразу найти интересующую его информацию.
  5. Предоставьте возможность сообщить о возникшей проблеме. Это не только покажет заботу о пользователях, но и позволит дополнительно отслеживать и устранять ошибки.
  6. Своевременно удаляйте из индекса поисковых систем несуществующие страницы.
  7. При замене товара аналогичным, делайте переадресацию на него, чтобы поисковая система не считала эту страницу дублем.

Правильно оформленная страница ошибки 404 выглядит следующим образом:

Как создать страницу для ошибки 404?

Как уже говорилось, с технической точки зрения, это обычная страница сайта, и создается она средствами HTML. Также ее можно создать с помощью текстового редактора во всех популярных CMS:

После создания страницы, необходимо прописать правило в файле .htaccess, который находится в корневой системе сайта. .htaccess - это особый файл, в котором можно указывать дополнительные правила и параметры, касающиеся работы сайта.

Чтобы пользователям при попадании на несуществующий ресурс указывалась страница с 404-ой ошибкой, нужно прописать следующую команду:

ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.html

где http://www.site.ru/404.html - ссылка на готовый шаблон страницы под ошибку 404

 

Соблюдайте приведенные выше правила, и наличие ошибки 404 не ухудшит позиций вашего сайта, а напротив – может стать его преимуществом.

Интересные и полезные страницы ошибки 404 будут привлекать внимание пользователей и улучшать поведенческие факторы вашего ресурса.

Будет интересно Узнать больше про Labrika

Labrika увеличивает продажи и посещаемость сайтов. Проверяет страницы сайта на более чем 180 параметров, сканирует конкурентов и даёт рекомендации как увеличить целевой трафик с поисковых систем и исправить ошибки, которые приводят к потере пользователей.

Подробнее о Labrika