Черный список системы доменных имен (DNSBL) или черный список в реальном времени (RBL ) - показывают набор IP-адресов, которые, предположительно, распространяют спам.
Черный список на основе системы доменных имен (DNSBL) существует в распределенной базе данных DNS, содержащей информацию о домене. Чтобы защитить получателей от спама, почтовые сервисы должны определить IP-адреса, с которых отправляется нежелательная информация. Почтовый сервер обращается к DNSBL и проверяет в нём наличие IP-адреса проекта, с которого он принимает сообщение.
Существуют десятки DNSBL. Каждый черный список использует свои собственные критерии для проверки адреса и включения IP-адресов в базу спама.
В технические списки попадают в основном из-за проблем с конфигурацией почтового сервера (отсутствующие или неправильные записи обратного DNS, почтовые серверы, работающие в подозрительном диапазоне IP-адресов и др.).
Политические списки создаются из-за того, что принимающий сервер не желает получать доступ к электронной почте из определенных стран или от интернет-провайдеров, которые в прошлом не обрабатывали запросы на отказ от подписки.
Занесение в списки на основе доказательств происходит, если сервер получил прямое (или косвенное) свидетельство того, что отправляющий IP-адрес участвовал в отправке нежелательных электронных писем.
Присутствие IP-адреса сайта в листе черных списков быстро ухудшает его трастовые факторы, снижая доверие к нему поисковых систем. Если ваш сайт находится в блэклисте, это может помешать доставке некоторых писем клиентам, так как почтовые серверы все сообщения с домена из черного списка будут отправлять в спам или даже блокировать соединение еще до приёма письма.
Не все черные списки оказывают одинаковое влияние. Существует множество маленьких черных списков, которые не имеют большого значения. Однако есть крупные черные списки, например, размещенные на Spamhaus.org, из которых сложно выйти, и внесение в которые может привести к блокировке вашей почты.
Крупные поставщики почтовых услуг обычно используют большие черные списки, тогда как более мелкие почтовые сервисы, как правило, обращаются к небольшим локальным черным спискам, которые могут никак не повлиять на доставку вашей электронной почты.
Если ваш отправляющий IP-адрес занесен в черный список, который оказывает влияние на отправку писем, вы, скорее всего, получите уведомление об отказе, которое содержит сообщение о том, что ваше электронное письмо было отклонено из-за внесения в черный список.
В большинстве случаев сообщение о блокировке писем включает имя или URL-адрес черного списка.
Вы можете просто узнать свой IP-адрес и проверить его наличие в спам-базах в ручном режиме. Сервис Labrika сообщает о занесении указанного IP-адреса в черные списки RBL/DNSB в отчете «Безопасность».
Ответить можно так: если вы считаете, что устранили проблемы со своей стороны, вы можете отправить запрос на удаление адреса из черного списка - на веб-сайте, где размещен список, предоставляется инструкции о том, как это сделать. Например, нужно заполнить соответствующую форму, как на сайте Spamhaus.
Если IP окажется в черном списке повторно, удалить его в следующий раз будет сложнее.
Это автоматический процесс, который в течение 1-2 недель удаляет списки нижнего уровня (они включают IP-адреса, с которых были допущены легкие нарушения). Если сайт больше не допускает нарушений, и его действия не вызывают подозрений, IP, с большой вероятностью, удалят из черного списка. Но если IP-адрес отправлял спам более одного раза или делал это в большом объеме, период времени пребывания в черном списке будет больше.
Чтобы риск занесения в черный список был минимальным, придерживайтесь следующих правил: