Как правильно написать название задачи и её описание

Хорошо продуманное название задачи облегчает организацию рабочего процесса вашей компании, а вашим сотрудникам / подрядчикам - понимание того, что от них требуется.

Существует несколько простых правил для создания названия задачи:

1. Название должно начинаться с глагола, который отвечает на вопрос о том, что делать. Например, "определите, что вызвало появление дубликатов страниц", а не "откуда берутся дубликаты страниц".
2. Название задачи должно быть сформулировано четким и лаконичным языком. Например: "Найти и удалить скрытый контент", а не "Разобраться со скрытым контентом". Последний должным образом не указывает, что делать со скрытым содержимым, в то время как первый дает четкий и простой набор инструкций.
3. Название должно отражать то, что вы хотите видеть в конечном результате выполнения задачи, а не просто процесс. Например: "Добавьте ссылку для скачивания сертификата в карточку продукта", а не "Добавьте ссылку на сертификат", или "Сжать все большие изображения до 300 КБ", а не "Сжать большие изображения".
4. При необходимости используйте количественный параметр в названии. Например: "Разработать 3 варианта макета главной страницы", а не "Разработать параметры макета главной страницы". Используя количественный язык, вы четко формулируете свою цель относительно того, что вы хотите получить, а не оставляете это на усмотрение сотрудника.
5. Название задачи должно быть коротким. Любые подробности следует оставить для описания задачи. Например: "Оптимизировать 20 страниц в разделе диагностики" лучше, чем "Оптимизировать 20 страниц в разделе диагностики. Сосредоточьтесь в первую очередь на страницах, посвященных диагностике отечественных автомобилей”. Как мы видим, второй вариант содержит слишком много информации в названии и может загромождать доски проекта. Это лучше было бы оставить в описании задачи.
6. Не используйте никаких сокращений или сленга. Лучше писать таким образом, чтобы вы могли быть уверены, что пользователь (например, человек, выполняющий задачу) сможет понять.

Как написать эффективное описание задачи

Краткое и хорошо написанное описание крайне важно для обеспечения согласованности и точности рабочего процесса. При правильном написании сотруднику, выполняющему задачу, не нужно будет постоянно дважды или трижды сверять свою работу с человеком, ставящим задачу. И у человека, ставящего задачу, также будет меньше шансов потребовать переписывания, внесения изменений и т.д. Это приводит к уменьшению трений и потере времени для всех.

Итак, что должно включать описание задачи:

1. Описание должно быть как можно более подробным, но в то же время содержать только информацию, относящуюся к данной конкретной задаче. Если задача кажется слишком сложной для описания, возможно, стоит разбить её на несколько более мелких и простых задач.
2. Описание должно содержать всю необходимую информацию для выполнения сотрудником поставленной задачи. Это может включать:
   • URL-адреса страниц сайта.
   • Доступ к подробной информации.
   • Текст привязки.
   • Ключевые слова.
   • Стоп-слова.
   • Отчеты с сайта.
   • Конкретные запросы, которые были обсуждены с заказчиком.
   • Любые другие детали, связанные с заданием.
3. Язык, используемый в описании, не должен быть двусмысленным или содержать аббревиатуры и должен предоставлять пользователю больше информации, чем указано в названии. Например: "Оптимизируйте 20 страниц в разделе диагностики сайта. Сосредоточьтесь на страницах, связанных с отечественными автомобилями", было бы лучше для этой цели, чем "Оптимизировать 20 страниц в разделе диагностики", который дает менее четкие инструкции пользователю.
4. Описание должно включать объяснение того, почему эта задача важна для всего проекта. Это помогает сотруднику лучше понять, почему он выполняет задание и как это вписывается в общую цель.
5. Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, облегчающая выполнение задачи, то её также следует включить, например:
   • Ссылки на предыдущие проекты, в которых были выполнены аналогичные задачи.
   • Примеры успешных решений с сайтов конкурентов.
   • Примеры неудачных решений, основанных на опыте.
   • Полезные советы - например, с чего начать, какими сервисами пользоваться и так далее.

В целом, описание не должно быть длинным эссе, на осмысление которого исполнителю задачи приходится тратить часы. Вместо этого он должен содержать краткую информацию о том, что необходимо пользователю для успешного выполнения задачи. Например, цели, крайние сроки, ссылки на полезные ресурсы, файлы и т.д. Если вы будете иметь это в виду, у вас не должно возникнуть проблем с созданием удобочитаемых названий задач и описаний.